Assistance mobile
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Utilisez ces solutions pour la connexion, les mises à jour, l’état du service et les changements de compte.
Lien de connexion
Saisissez l’adresse e-mail de votre compte dans l’application, ouvrez le message sur le même téléphone, puis touchez le lien sécurisé. Revenez dans Mailzero si votre application de messagerie garde le navigateur ouvert.
Mise à jour de l’app
Les mises à jour compatibles se téléchargent en arrière-plan. Ouvrez les réglages de Mailzero et redémarrez quand une mise à jour est prête. Les mises à jour natives arrivent via TestFlight ou l’App Store.
Toujours bloqué ?
Envoyez l’adresse e-mail du compte, le modèle de l’appareil, la version du système et l’étape qui a échoué. N’envoyez jamais de jeton API ni de lien de connexion.